24.9.2020 Mediatiedote / Suomen matkailualan liitto Yli 100 000 työpaikkaa vaarassa - Suomi tarvitsee matkustusta! Suomalaiset eri matkailualojen tahot kokosivat joukkonsa yhteiseen mielenilmaukseen...
Ammattitaitoinen opas osaa huomioida erilaisten – vaativienkin – asiakkaiden tarpeet. Aidon oppaan seurassa kuuntelija rentoutuu ja innostuu aiheesta tai kohteesta, jossa liikutaan. Sujuva...
Opastuspalvelujen ammattitutkinto on tutkinto jo alalta kannuksensa hankkineelle, jolla on opintoja tai työkokemusta ja kykyä suunnitella ja toteuttaa elämyksellisiä matkailukokemuksia. Hakijan...
COVID-19 koronapandemialla on ollut ennennäkemättömän voimakas vaikutus matkailuun kaikkialla maailmassa. Matkailun ja yritystoiminnan vastuullisen uudelleen käynnistämisen edellytyksenä on, että...
Miksi Senaatintorilla on Venäjän keisarin patsas? Kuinka syvä on Itämeri? Tuleeko Oodista pääkaupungin suosituin nähtävyys? Mitä Töölössä oli ennen Oopperataloa? Mistä kumpuaa Kallion vetovoima?...
Helsingin keskustakirjasto Oodi on noussut kaupunkilaisten suosikiksi. Elävä kohtaamispaikka aivan Helsingin sydämessä tarjoaa monipuoliset palvelut ja tilat aamusta iltaan. Oodiin tullaan lukemaan...
Stadion avataan toisen kerran sen historiassa. Uusi uljas Olympiastadion avattiin elokuussa 2020. Uudistuneessa Olympiastadionissa saamme nyt kaksi stadionia yhden sijaan. Tilaa tuli maan alle ja...
Talvipuutarha on ollut yli 125 vuotta kaupunkilaisten virkistys- ja kohtauspaikka. Hienostunut eksoottisten kasvien keidas kutsuu viherretkelle kaikkina vuodenaikoina.  Kukoistusta kolmessa huoneessa...

Keitä me olemme?

Ammattitaitoinen opas osaa huomioida erilaisten – vaativienkin – asiakkaiden tarpeet. Aidon oppaan seurassa kuuntelija rentoutuu ja innostuu aiheesta tai kohteesta, jossa liikutaan.

Sujuva kielitaito ja hyvä sanavarasto ovat oppaan työn perusasioita. On tärkeää tuntea opastettavan ryhmän taustaa ja kulttuuria. Historian ja paikallistuntemuksen osaamisen opas hankkii itsenäisesti. Opas seuraa aktiivisesti, mitä maailmassa tapahtuu ja pitää faktatietonsa ajan tasalla.

Oppaan ammattitaitoa on myös asiakkaiden turvallisuudesta huolehtiminen ja riskien minimoiminen. Opas ohjeistaa vierailijoita toimimaan turvallisuuden lisäämiseksi ja auttaa mahdollisissa ongelmatilanteissa.